Veelgestelde vragen



Nee, SuperSales is namelijk geen winkel. We helpen je heel graag om de beste aanbiedingen online te vinden. Daarna verwijzen we je door naar de webwinkel die het product verkoopt. Bij iedere aanbieding vermelden we duidelijk door welke webwinkel het wordt aangeboden.

Voor het antwoord op deze vraag moeten we je verwijzen naar de webwinkel waar je het product hebt besteld. Hoe graag we ook zouden willen, wij hebben helaas geen toegang tot deze informatie.

Wachten duurt lang, zeker als je net iets super moois hebt besteld. De levertijd van de producten op SuperSales verschilt per webwinkel, we vermelden daarom bij ieder product door wie het wordt verkocht en wat de gemiddelde levertijd is.

Je kunt deze informatie ook raadplegen via het overzicht van de aangesloten winkels.

Het kan helaas voorkomen dat een product dat je bij SuperSales hebt gevonden al uitverkocht blijkt te zijn. We updaten het productaanbod zo snel mogelijk (zeker 1x per dag, vaak al binnen het uur) maar juist doordat de producten in de uitverkoop zijn kan het soms snel gaan.

Wanneer je je zoekopdracht hebt opgeslagen, kan je van een e-mail ontvangen als er nieuwe aanbiedingen zijn binnen deze zoekopdracht.

Gebruik in het productoverzicht de verschillende filters om je favoriete artikelen te tonen. Vervolgens druk je op de knop Sale Alert boven de zoekresultaten. Je krijgt van ons dan een email zodra er nieuw aanbod is dat precies aan je zoekopdracht voldoet. Bekijk ook de video op onze uitlegpagina voor een stap-voor-stap instructie.

Via je account-pagina kan je overigens al je opgeslagen zoekopdrachten bekijken en beheren. Hier kan je ook per zoekopdracht aangeven of wel - of geen e-mail wilt ontvangen bij nieuwe resultaten.

Wanneer je een product aanklikt verschijnt er bij de details van dit product een klein hartje. Klik op dit hartje om het product toe te voegen aan je verlanglijst.

Wanneer je bent ingelogd kun je jouw favoriete producten terugvinden via: https://www.supersales.nl/account/verlanglijst

Als je wilt kan SuperSales je automatisch een mailtje sturen zodra er producten van jouw voorkeur in de aanbieding zijn. Dit noemen we sale alerts. Via je account-pagina kan je zelf instellen wat we je mailen en wanneer we dat doen.
Vanzelfsprekend kan je de e-mails ook helemaal uitschakelen.